الفرق بين ادارة التسويق وادارة المبيعات

]u]الفرق بين إدارة التسويق وإدارة المبيعات[/u]

أولا :- إدراة التسويق تبدأ مع بداية عمر المشروع لأنها ترسم العديد من سياسات المنظمة لأنها تتعامل مع :
1- العملاء : إدراة التسويق توضح للمنظمة الفئة المستهدفة من الجمهور وحجم إحتياج العملاء من المنتج
2- المنتجات : ادارة التسويق تحدد اى نوع المنتجات التى يتم انتاجها لان ادارة التسويق على صلة كبيرة بالسوق و احتكاكها مباشر بالجمهور عن طريق انشطة خاصة بإدارة التسويق تقوم بالتعرف على رغبات و احتياجات الجمهور من المنتجات لذلك هى انسب ادارة فى تحديد نوع المنتجات و كم المنتجات التى يتم انتاجها وشكلها ومواصفاتها وحجم الطلب على المنتج
3- التسعير :تحدد ادراة التسويق الطريقة المتبعة فى التسعير لانها اكثر الادارات احتكاك بالعملاء و ايضا الإدارة
- وهناك العديد من الطرق المتبعة في التسعير مثل:
• إضافة هامش ربح علي التكاليف الفعلية.
• حساب قيمة السلعة أو أقصي سعر يمكن أن يتحمله المشتري.
• الإلتزام بالأسعار السائدة في السوق

4- المعلومات : إدارة التسويق مسئولة عن توفير كل المعلومات اللازمة عن الجمهور عن إحتياجاتهم و رغباتهم و الأسعار المناسبة لهم وعن المنافسين و العروض التى يقدمونها . أيضا هى مسئولة لتقديم كافة المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتج وطرق إستخدامه وأماكن تواجده و سعره و توضيح أهمية المنتج بالنسبة للمستهلك
5- التوزيع : توضح إدارة التسويق أماكن التوزيع ومنافذ البيع وإختيار أنسب الأماكن للتوزيع بحيث تكون مناسبة وقريبة من المستهلك
6- البيع : توضح إدارة التسويق السياسة العامة المتبعة فى طرق البيع وأنسب الطرق التى تصلح مع العملاء و سياسة ما بعد البيع و طرق إرضاء العملاء

ثانيا : إدارة المبيعات هى الخطوة الاخيرة من إدارة التسويق
إدارة المبيعات تتضمن :
(1) تحديد العملاء .بعد ان قامت ادارة التسويق بتحديد الفئة المستهدفة من العملاء تقوم ادارة المبيعات باختيار العملاء بشكل خاص وتوجيه المنتج اليهم
(2) نقل معلومات تفصيلية للعملاء عن السلع/ الخدمات
(3) الإجابة عن استفسارات العملاء والتعامل مع إعتراضاتهم وإقناعهم بالشراء

ميرسى للرد الجميل اوى واسعدنى جدا مرورك الكريم التوبيك نور وان شاء الله يفيد الاعضاء والزوار

تسلم ايدك على المعلومات المفيدة والقيمة